Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai vendu ma maison avec la box Tahoma. Je souhaite naturellement changer mon compte, mais en en gardant toutes les programmations existantes pour faciliter la vie de mon acheteur.
Comment faire?
Merci d'avance
Bonjour Dominique
laissez simplement ici le n° de PIN de votre Tahoma.
Vous serez contacté.
Bonne journée !
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Certe, je peux laisser mon code PIN, sauf que j'ai vu sur le forum que dans ce cas la box est réinitialisé, alors que je souhaite transmettre mes paramétrages à mon acheteur.
Comment faire?
Laissez le PIN et un Yellow vous expliquera.
Bonne soirée !
Je suis dans le même cas. Le pin de ma Somfy box est le 0220-3571-0257.
Merci de me donner la marche à suivre.
Bonjour,
Afin de ne pas perdre le paramétrage, voici ce que j'ai fait:
Dans votre interface "mon compte", il suffit simplement de changer votre adresse mail et votre mot de passe par celui de votre acheteur de maison. Il pourra ensuite rechanger le mot de passe. Mon acheteur a été super content. Petit bémol: il récupère l'historique de vos achats chez Somfy.
En effet, la ré-initialisation de la box supprime tous les paramétrages, et ce n'est pas top!
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