Question en attente de réponse
possesseur d'une Somfy one plus, je ne parviens plus depuis l'application Somfy protect à mettre en route mon alarme. l'application m'indique que l'alarme va être active dans 30s mais après quelques secondes m'envoie le message " the Request timed out"
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
il faut attendre l'intervention d'un Yellow !
Bonne journée !
Bonjour Florent,
Je constate dans l'historique que vous parvenez depuis ce midi à activer ou désactiver l'alarme depuis l'application Somfy Protect. Peut-on considérer votre cas comme résolu ?
Bonne journée !
Meme problème! Impossible désactiver mon alarme ....je reçois le message "request time out"
Bonjour, même problème pour moi depuis hier...
Finalement, il suffit de faire une remise à zéro à l'aide d'une épingle sur le reset du somfy one pendant 5 secondes. Normalement, tout redevient normal après la réinitialisation.
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