Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb reconnaissance centrale protexiom

BOnjour,
J'essaye de créer un compte sur Alarmesomfy.net mais le système bloque sur la reconnaissance de la centrale, pourtant j'ai bien rentré le numéro trouvé sur l'étiquette à l'intérieur : 2480-03 le numéro en dessous est 0050c29a8bbb9.
Merci d'avance de votre aide !

philippe R.
philippe R.

philippe R.

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    Anonyme

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    Bonjour

    n'avez-vous pas déjà créé un compte sur cette centrale ? Si oui, vous ne pourrez pas en créer un deuxième.
    Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale commençant par 5 ou 6. Un Yellow pourra vérifier si vous ne savez pas.

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