Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Centrale Protexiom problème connexion IP ?

Bonjour,
Après avoir consulté ce forum et fait de nombreux tests sur ma box et la centrale somfy je suis arrivé à la conclusion que le module IP est hs; Voir la photo jointe pour la référence complète du module 2400-03. La réinitialisation du boitier semble fonctionner mais le module refuse de se connecter.
Je n'ai donc plus aucun accès à partir d'un PC ou de mon téléphone. Sinon l'alarme reste opérationnelle.
Est il possible de commander la pièce et de la remplacer soit même ? sinon que faut il faire ?
Merci,

Jean-François G.
Jean-François G.

Jean-François G.

Niveau
1
232 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Votre système d'alarme est obsolète depuis 2020 et il n'existe plus aucune pièce ni fourniture, pas même une télécommande.

    Désolé, mais votre système est irréparable tout au moins en connecté.

    Bonne journée

    Marvin C.
    Marvin C.

    Marvin C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour Jean-François G.,

    J'ai le même problème depuis deux jours, avez vous pu résoudre le problème ??

    Merci

    Jean-François G.
    Jean-François G.

    Jean-François G.

    Niveau
    1
    232 / 750
    points

    Je suis en recherche de centrale protexium d'occasion avec module IP non en panne pour tenter une réparation de ma centrale; A suivre...

    Haut de page