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Je rencontre un problème sur mon système d’alarme.
Lors de mises en service du système, que ce soit par le clavier, une télécommande ou un pc par l’application de la centrale d’alarme, je n’ai plus de sonnerie d’alarme lors de passage devant un détecteur bien que celui-ci est un voyant rouge lors du passage et pas de retour par SMS d’alarme.
J’ai testé l’autoprotection sur un des éléments et les sirènes se mettent bien en marche.
Avez-vous une idée pour ce problème ?
Bonjour,
Attendez vous assez longtemps avant l'intrusion sans mouvement à l'intérieur (environ 3 voir 4 minutes) pour que le système soit actif.
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bonjour
oui bien sur, j'ai même l'impression lors de la mise en service que les bips d'activation ne sont plus les mêmes
Avez vous plusieurs détecteurs de mouvement ?
Qu'indique le journal des évènements ?
je n'ai rien d'indiqué dans le journal d'évènement
Avez vous plusieurs détecteurs de mouvement ?
oui 3 détecteurs de mouvement
Le problème se produit-il aussi sur les autres DM ?
oui tout à fait
Attendre la réponse du SAV sur ce post pour une solution à votre problème.
Bonjour Sophie,
Vous avez dit : "Lors de passage devant un détecteur bien que celui-ci est un voyant rouge lors du passage..."
Les détecteurs s'allument constamment en rouge à chaque passage ? Si oui, pourriez-vous me dire de quel modèle de détecteur s'agit-il ?
De la même manière, pourriez-vous faire le test suivant :
Bonne journée,
Bonjour
je teste cela ce week-end et vous tiens au courant
bonjour
tests effectués et cela fonctionne
merci bien
Bonjour Sophie,
Votre détecteur fonctionne correctement du coup ?
Bonne journée,
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