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Bonjour,
Comment fixer au plafond cette caméra ? il n'y a pas d'accessoire fournit, mais est prévu on dirait 3 trois filetés en dessous de la caméra.
Est-ce que Somfy a prévu cette option ?
J'espère vu qu'on peut retourner ou inverser l'image...
Bonjour Laurent,
Ces supports plafonds sont disponibles depuis peu.
Nous pouvons vous le fournir, pour cela, je prends contacte avec vous en message privé.
Bonne journée.
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Bonjour,
Il n'y a pas d'accessoire pour fixer cette caméra à l'envers, il vous faudra bricoler.
C'est dommage que Somfy n'ait rien prévu, vu le prix de la caméra...
Merci Robert pour votre réponse !
Vu le prix de la caméra, il ne faut pas en demander trop...
Merci pour l'info Gladys.
Il y a moyen d'avoir la référence du support ?
Bonjour Robert,
Il s'agit de la référence 2401381.
Bonne Journée
Bonjour Gladys @Yellow,
J'ai bien reçu le support ! Encore merci pour votre réactivité !
Cordialement
Bonjour Gladys
Je viens d'acheter 3 caméra icm100 comment puis-je me procurer ce support pour fixation au plafond ?
D'avance merci
Bonjour,
LE support plafond peut être commandé en ligne.
Pas sur le site Somfy je ne le trouve pas, ou alors avez le lien ?
Vous les trouverez facilement en faisant une recherche "support caméra 2401381"
Ok merci, par contre avez vous pu tester le support, le résultat fait il propre ?
Merci
Oui bien sur.
Bonjour Pierrick,
Je viens de faire la demande d'envoi de ces 3 supports.
Vous n'avez donc pas à les acheter.
Bonne journée.
Bonjour Gladys,
Merci pour votre réponse j'ai du coup commander un support pour essayer, tant pis pour moi. En tout cas merci pour l'envoi
Bonjour.
J'aimerai également recevoir un support de fixation pour ma caméra icm100.
Qu'elle est la démarche svp.
Cordialement.
Bonjour,
Vous en trouvez en vente sur internet ou vous patientez si Somfy en fournit gratuitement...
Bonjour Nicolas,
Je vous contacte en privé afin de vous en fournir un.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas,
Pourriez-vous me fournir vos coordonnées postales ainsi que la date d'achat de la caméra.
Merci.
Gladys B.
Si en plus Somfy traite ça en 1/2 heure...
Bonjour Gladys B
Je n'ai pas reçu de message privé enfin de vous fournir mes coordonnées.
Cordialement
Je vous le renvoie, vérifiez toutefois que ce message ne se range pas dans vos courriers indésirables ou Spams.
Bonne journée.
Bonjour Gladys
Je n'ai pas eu de MP pour l'envoi. C'était bon pour vous ?
Bonjour,
@ Pierrick, je vous ai écris le 11 juillet en public afin de vous indiquer que la demande d'envoi des 3 supports avait été faite.
@ Nicolas, la demande d'envoi du support vient d'être réalisée.
Bonne journée.
Bonjour,
Serait il possible d'avoir un socle pour fixer la caméra au plafond ?
merci d'avance
Bonjour Frédéric,
Afin de vous faire parvenir ce socle, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai commandé cette caméra et à cette époque le support n'était pas fourni. Je souhaiterai maintenant la fixer au plafond, pouvez-vous svp me fournir un support mural (qui est maintenant inclu avec la caméra) ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour Roxane,
Afin de vous faire parvenir ce support, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d'acquerir cette camera. Je souhaiterai l'installer au plafond, cependant le support n'est pas present avec la camera. Pourriez vous me le faire parvenir svp?
Cordialement
Bonjour Benoit,
Afin de vous faire parvenir ce support, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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