Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sam B.

A propos

Bonjour depuis mon passage sur la box sfr fibre je n'arrive plus a me connecté a distance en 4G seulement en wifi aprés plusieur apel a somfy apres le remplacement de ma centrale aucun succé j'ai besoin d'aide

Membre depuis le 13/06/2017

  • 2 questions posées
  • 52 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE.

    Bonjour, Depuis cette aprés midi j’ai reçu un sms defaut cnx serveuZ SYS CENTRALE Impossible de me connecté a mon alarme via l’application Quel est le probleme ? Que...
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Bonjour Toujours le meme probleme defaut cnx serveuZ SYS CENTRALE Quand je réinitialise le module IP sa fonctionne 1 jour et ensuite l’adresse IP de ma centrale d’alarme...
  • Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE.

    Bonjour, Depuis cette aprés midi j’ai reçu un sms defaut cnx serveuZ SYS CENTRALE Impossible de me connecté a mon alarme via l’application Quel est le probleme ? Que...
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Bonsoir Mr Jacky M Mon probleme est résolu j’ai réinitialiser mon module IP de la centrale et tout est rentrer dans l’ordre Merci
  • Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE.

    Bonjour, Depuis cette aprés midi j’ai reçu un sms defaut cnx serveuZ SYS CENTRALE Impossible de me connecté a mon alarme via l’application Quel est le probleme ? Que...
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Bonjour Mr Jacky M Je vais prendre contact avec mon operateur effectivement le probleme viens de la box Merci
  • Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE.

    Bonjour, Depuis cette aprés midi j’ai reçu un sms defaut cnx serveuZ SYS CENTRALE Impossible de me connecté a mon alarme via l’application Quel est le probleme ? Que...
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Re bonsoir Mr Jacky M Non celle se ma centrale est 192.168.0.XXX et sur ma box bizarrement elle a changer c’est 192.168.32.XXX Pour quel raison ?? Je n’arrive pas a changé...
  • Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE.

    Bonjour, Depuis cette aprés midi j’ai reçu un sms defaut cnx serveuZ SYS CENTRALE Impossible de me connecté a mon alarme via l’application Quel est le probleme ? Que...
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Bonsoir Je pense avoir trouvé mon probleme l’adresse IP de ma centrale n’ai plus la meme que sur ma box bizarrement elle a changé mais je n’arrive pa a modifier celle sur la...
  • Defaut cnx serveuZ:SYS CENTRALE.

    Bonjour, Depuis cette aprés midi j’ai reçu un sms defaut cnx serveuZ SYS CENTRALE Impossible de me connecté a mon alarme via l’application Quel est le probleme ? Que...
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Bonsoir Mr Jacky M Impossible de se connecté a ma centrale meme en local Cela ne fonctionne pas Merci
  • Probleme de connexion a distance en 4g

    Bonjour Voila depuis quelques jour je recoit des sms la nuit DEFAUT CNX ServeuZ .SYS CENTRALE et plus d’accés a distance sauf en wifi avec l’application que dois je faire merci
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Sam B.
    Sam B.

    Sam B.

    Niveau
    1
    552 / 750
    points
    Bonjour Jean -Luc B J’ai débranché et rebranché ma centrale et ca refonctionne corectement Merci
Haut de page