Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bertrand

Membre depuis le 22/04/2017

  • 6 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • La sirène extérieure n'a pas fonctionné?

    Bonjour, suite à un cambriolage vendredi, et mes voisins m'ayant alerté sur le fait que ma sirène extérieure ne s'était pas déclenchée, je viens donc de la tester et confirme...
    Bertrand
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    La sirène a été installée en juin 2017.
  • La sirène extérieure n'a pas fonctionné?

    Bonjour, suite à un cambriolage vendredi, et mes voisins m'ayant alerté sur le fait que ma sirène extérieure ne s'était pas déclenchée, je viens donc de la tester et confirme...
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    Je l'ai entendu hurler ces 110db à l'installation, là clairement pas, je ne pense pas réveiller un nourrisson qui dormirait dessous... le but est d'alerter le voisinage. C'est...
  • Ma Camera oc100?

    Bonjour, depuis quelques semaines ma camera OC 100 ne fonctionne plus sur mes applis. Si je lance l'appli Tahoma et que je tente de me connecter a la camera celle ci plante...
    Bertrand
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    Bonjour, me revoilà après qq semaines, toujours pas d'amélioration. La camera se connecte de façon aléatoire. Elle marche bien après une réinitialisation, mais au bout de qq...
  • Ma Camera oc100?

    Bonjour, depuis quelques semaines ma camera OC 100 ne fonctionne plus sur mes applis. Si je lance l'appli Tahoma et que je tente de me connecter a la camera celle ci plante...
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    C'est déjà fait.
  • Ma Camera oc100?

    Bonjour, depuis quelques semaines ma camera OC 100 ne fonctionne plus sur mes applis. Si je lance l'appli Tahoma et que je tente de me connecter a la camera celle ci plante...
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    J'ai une freebox, mais je ne pense pas qu'il y ait de lien puisque tout fonctionnait bien avant.
  • Ma Camera oc100?

    Bonjour, depuis quelques semaines ma camera OC 100 ne fonctionne plus sur mes applis. Si je lance l'appli Tahoma et que je tente de me connecter a la camera celle ci plante...
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    Je suis en wifi Jean-Luc.
  • Associer mise en marche alarme et centralisation des volets manuellement

    Bonjour, J ai installe une alarme protexial il y'a quelques jours, j ai en parallèle une TaHoma qui centralise mes volets et me permet de mettre en route mon alarme. Je...
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    Bonjour Robert et merci, Je découvre un peu mieux les possibilités du système chaque jour et je pensais que les scénarios n étaient que des déclenchements liés a des...
  • TaHoma clignote rouge

    Bonjour, ma tahoma clignote rouge depuis 2 jours, je ne sais ni pourquoi ni comment l arrêter; pour info elle ne possède pas de base sérénity. Pouvez vous m aider? Merci...
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    Bonjour, merci pour la réponse Alexandre, j avais déjà vu cette procédure mais ça ne change rien, la box clignote toujours rouge. A noter que sur l app somfy j ai un message...
  • Evolvia et telecommande Serenity

    Bonjour à tous, c'est mon premier post sur le forum, j'ai une installation assez complète qui fonctionne très bien et je n'avais pas encore rencontré de difficulté pour vous...
    Bertrand
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    Thomas un grand merci, il fallait effectivement maintenir une pression de 5 sec sur le bouton! Merci a tous et bonne journée!
  • Evolvia et telecommande Serenity

    Bonjour à tous, c'est mon premier post sur le forum, j'ai une installation assez complète qui fonctionne très bien et je n'avais pas encore rencontré de difficulté pour vous...
    Bertrand
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    Je rentre un des deux numéros qui correspond à l un des deux boutons au dos de la télécommande E507D0 ou 1
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