Bonjour,
J’ai quatre moteurs synapsia io et 3 moteurs ancienne génération en rts.
Lors des journées chaudes comme en ce moment les moteurs des nouvelles versions se dérèglent...
Bonjour,
J'ai acheté 4 synapsia 1000 pour compléter mon installation.
J'en ai installé un la semaine dernière, aucun souci.
Aujourd'hui j'en ai installé un second et je...
Bonjour, je souhaite installé un thermostat mais je ne sais pas trop si je dois prendre le modèle contact sec ou le modèle fil pilote.
Mon installation est faite de radiateurs...
Bonjour, lorsque je désactive mon alarme protexiom avec les codes utilisateurs je reçois un SMS pour me dire que l'alarme est désactivée par le code 2 (par exemple). Est il...
Bonjour,
est il possible de faire en sorte que les volets battants se ferment lors de la mise sous alarme de la maison ?
Je précise qu'il s'agit d'une alarme protexiom et d'un...
Bonjour, j'ai acheté une alarme d'occasion dans laquelle il y avait deux détecteurs de mouvements.
Les deux portent la référence 439-21 mais un des deux a une bande blanche en...
Bonjour, il y a deux semaines je me rends dans une GSB pour acheter un détecteur de mouvements adapté aux grands animaux. Le vendeur de cette GSB me propose d'acheter une...
Bonjour Thomas M.
je n'accuse pas Somfy de quoi que ce soit.
J'exprime mon mécontentement sur le fait que Somfy n'a même pas daigné accompagné son envoi d'un petit mot...
Bonjour, depuis ce matin la fonction agenda ne fonctionne plus.
Et je ne peux pas la réactiver : lorsque je clique sur "on" il ne se passe rien.
Pour info j'ai la nouvelle box...
Bonjour,
oui j'ai finalement réussi.
Je ne comprends pas bien la raison du problème mais je l'ai résolu en redémarrant le routeur sur lequel est branché ma somfy box. Peut...
Bonjour,
ma douille RTS ne fonctionne plus correctement. Elle fait en permanence ON/OFF, elle clignote. J'ai essayé de la supprimé de la BOX mais c'est la même chose. Une idée ?
Bonjour Stéphane,
Il faudrait procéder au retour SAV de votre douille.
Si vous l'avez acheté en grande surface ou sur somfy.fr, je vous contacte en privé afin de traiter...