Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Choune

Membre depuis le 08/08/2016

  • 1 question posée
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  • Visualisation de mes caméras avec Homekit

    Bonjour, Je n'arrive pas à visualiser le live des mes caméras indoor et Outdoor Somfy protect. Avez-vous une astuce ? Merci bonne journée, Merci,
    Choune
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    Bonjour, Merci Rosalia c'est parfait ça fonctionne désormais. Bonne journée!!!
  • Où trouver une carte électronique ALTUS RTS?

    Bonjour. La carte électronique de mon volet SOMFY Altus 50 RTS 35/17 a grillée suite à une mauvaise manipulation. Le moteur fonctionne. J'aimerais dès lors remplacer...
    Gilles
    Gilles

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    Bonjour Guy, Ici c'est un forum d'entraide pas de doléances ou de réclamation. Si vous avez un problème adressez vous direct à Somfy; Quant à vos menaces d influence je ne...
  • Grésillements Camera Indoor

    Bonjour, Caméra acheté il y a quelques semaines chez leroy merlin. Tout comme de nombreux utilisateurs et visiblement problème récurent depuis plusieurs années, ma caméra...
    Geoffrey C.
    Geoffrey C.

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    Bonjour Geoffrey, Finalement vous êtes sur un Forum d'entraide ou tout un chacun et libre de laisser son avis.... Si ce principe ne vous convient pas alors libre à vous de ne...
  • Transmetteur absent sur clavier LCD

    Bonjour, Je viens de changer les piles sur le clavier LCD et lorsque je l'ai rebranché, impossible de mettre en marche l'alarme via le clavier. Je peux mettre l'alarme via...
    Skyvi
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    Bonjour, le bip provient de votre centrale ou du clavier? Si vous avez accès à votre centrale via votre pc, le clavier apparait il dans la liste des éléments ?
  • comment me connecter à distance?

    Bonjour, Voila j'ai beaucoup de probleme a configuré mon alarme protexiom.Je ne peux visualiser à distance sur mon pc et avec mon telephone . J'avais creé un compte sous...
    pascal A.
    pascal A.

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    Bonjour, peut etre que cette vidéo faite par le technicien somfy pourra mieux vous guider. Bonne journée. https://www.youtube.com/watch?v=bevSahJPXzQ
  • Remplacement moteur oximo IO par RS 100 IO ?

    Bonjour, Je désire remplacer un moteur OXIMO IO par un moteur RS100 IO de même couple, les connecteurs des câbles d'alimentation des moteurs sont ils identiques? Ainsi puis je...
    JP
    JP

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    Bonjour JP, Toutes ces questions sont plutôt à poser à l'installateur. Ces moteurs sont vendu uniquement par des pro il me semble. Bonne soirée
  • SomfyBox - Boitier non disponible

    Bonjour, Tous les jours, je suis obligé de rebooter ma SomfyBox, car depuis l'interface web j'ai un message "Boitier non disponible", alors que les voyants sont verts sur la...
    Laurent
    Laurent

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    Laurent, Un oubli lors du SAV peut arriver, l’erreur est humaine ! Pour autant, les yellows font leur possible en général pour satisfaire les utilisateurs du forum soyez un...
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