Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

noel C.

Membre depuis le 24/04/2016

  • 7 questions posées
  • -5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • visiophone à remplacer seul?

    Bonjour, j'ai un AIPHONE JK 1MED(qui commande une gâche électrique de portillon) et je souhaite conserver ma platine de rue pouvez-vous m indiquer si un visiophone somfy est...
    noel C.
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    Non, aucun visio toutes marques confondues ne peut avoir un moniteur d'une marque compatible à une platine de rue d'une autre marque. Il faudra acheter le kit complet. Bonne...
  • home keeper pro?

    Bonjour, j'envisage de changer mon alarme PROTEXIOM par une home keeper j'ai échangé dans le forum ou on m a dit que je pouvais installer une home keeper PRO en créant un...
    noel C.
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    Oui c'est ca; En général, si vous avez déjà un compte Somfy (Tahoma ou autre) vous utilisez cette adresse mail pour votre compte client et vous en créez une autre totalement...
  • forum on répond comment?

    Bonjour, le forum est très bien mais comment répond -on à un utilisateur qui a répondu à votre question? l Merci,
    noel C.
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    Bonsoir C'est toujours fermé pour l'instant. Somfy était confronté avant les fêtes a des campagnes de SPAM en provenance de Corée. Je pense qu'ils sont toujours en train...
  • code erroné protexiom 5000GSM?

    Bonjour je ne peux plus accéder à mon interface protexiom 5000 gsm à distance pas plus qu'en local. on m indique que mon code d'authentification est erroné (erreur 0x800) mes...
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    Bonjour Noël, Oui, c'est normal comme équipement connecté joignable à distance, des règles d'ouverture de ports et UpNp s'ouvrent. Bonne journée,
  • alerte sur mobiles

    bonjour j 'ai bien mis 2 numéros de mobile sur le serveur ALARME SOMFY mais en cas de déclenchement de l'alarme je ne reçois qu'un sms sur le 1er n° de mobile (je ne parle pas...
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    bonjour le test réel d'intrusion a fonctionné avec un DO la sirène s'est déclenchée aussitôt l'ouverture de la porte merci encore,question réglée, bonne journée
  • tahoma ne répond pas?

    Bonjour, quand j appuie sur ok pour ouvrir ou fermer ma porte de garage RTS rien ne se passe et il faut que j appuie sur STOP pour l'ouvrir ou la fermer ce qui ne me semble pas...
    noel C.
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    noel C.
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    Réponse à THOMAS M bonjour je vous remercie pour votre réponse
  • perte de connexion avec le serveur?

    mon smartphone m indique "perte de connexion avec le serveur....." lorsque je vais sur tahoma tout marchait bien il y a quelques temps!!!
    noel C.
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    Bonjour est-ce que ça fonctionne à partir d'un PC ?
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