Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick S.

Membre depuis le 03/08/2015

  • 3 questions posées
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  • Gérer deux systèmes Thaoma su le même smartphone

    Bonjour Ma fille et moi possédons chacun un système Thaoma et nous aimerions pouvoir gérer nos deux systèmes sur le même smartphone. Actuellement nous ne pouvons avoir que...
    Patrick S.
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    l'adresse mail attribuée à une box est unique et affiliée à un mot de passe; Le serveur gère ces deux données pour l'identifier et assurer sa sécurité; Donc, deux adresses...
  • Transmetteur d'image non reconnu

    Bonjour J'ai un transmetteur d'images qui est bien déclarer sur la centrale et qui fonctionne bien en tant que détecteur de mouvement mais il n'est pas reconnu en tant que...
    Patrick S.
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    Bonjour J'ai acheté cet alarme l'année dernière chez Castorama mais quelques malfaçons de ma maison m'on retardé sur la pose de celui-ci. Par contre ce que je comprends pas...
  • Ma Somfy Box n'est pas à jour, avez vous une solution?

    J'ai activé mon compte TaHoma pour paramétrer ma SOMFY Box mais j'ai constamment ce message: Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée...jusqu'à la mise à jour. J'ai...
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    Bonjour Patrick, Votre Box, n'avait pas lancé la mise à jour automatiquement, nous l'avons donc relancer à distance et tout s'est bien passé. Vous devez donc enfin avoir...
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