Yves R.
Membre depuis le 03/02/2015
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Panne d'un détecteur d'inondation ?
Bonjour, J'ai acheté un détecteur de présence d'eau le 28/09/2020, celui-ci ne fonctionne plus et il a une garantie de 5 ans. (Impossible de le connecter à la centrale, pas...Bonjour, Seul votre vendeur / installateur est en charge de votre SAV. Il faudra donc contacter le support de votre vendeur. PS; Les données perso sont proscrites sur ce... -
Probléme de port avec la fibre
Je viens de passer à la fibre, SFR avec une box 7 : contrairement a ce que j'ai pu voir sur différents forum, je n'ai plus la commande "NAT" dans les menus, celle-ci a disparu...Bonsoir Yves effectivement le Forum SFR regorge de post sur le sujet. Ce qui revient le plus souvent c'est que sur une Box 4G l'ouverture des ports ne fonctionne pas mais... -
Perte de liaison DO et DM
Bonjour Je reçois, pour mes éléments les plus loin (1 clavier un DO et un DM) sur une protexiom, des SMS pertes de liaisons, et ce, depuis quelques temps, c'est assez espacé...Merci pour votre réponse -
Détecteur eau ne fonctionne plus
Bonjour Petit souci avec un détecteur de présence d'eau sur protexiom : il ne fonctionne plus, et tous les jours, j'ai une perte de liaison, je viens de le remplacer par un...Bonjour, Mon détecteur d'eau ne fonctionne plus normalement. Il n'est plus détecté par la centrale quand il est à plus de 3 m de la centrale. Juste à coté, il est détecté mais... -
Pas possible de désactiver l'alarme avec le clavier secondaire simple
Bonjour Je viens d'acheter d'occasion un Clavier+Badge 2401241 (modèle sans LCD) pour compléter mon système d'alarme Protexiom (Centrale remplacée pour passer en GSM en 2017)...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Le mode 1 ou 2 ne concerne que les badges. Si vous pouvez engager l'alarme via les badges vous devez pouvoir la mettre en OFF. Si les badges ne fonctionnent pas... -
Erreur dans le journal des évènements
Bonjour J'ai des messages surprenant dans le journal des évènement 27/02/20 12h19 Modif. N° Appel Sirene abri (537453) 27/02/20 12h19 Modif. N° Appel Sirene abri (537453)...Bonjour rt merci Effectivement, j'ai juste supprimé un numéro GSM en 3éme position il y a une semaine environ, mais il m'arrive régulièrement de modifier supprimer le 3éme... -
Probléme connection GSM ?
Bonjour J'ai une carte sim afone dans le module GSM, quand je vais dans les paramétrages par ordinateur , j'ai le message "echec de connection au réseau GSM" en face du statut...Bonjour Pouvez-vous taper ces deux codes en mode installateur sur votre clavier et retranscrire ici le résultat: 9995 9972 -
Compatibilité sirène ?
Bonjour, j'ai une alarme ASR et j'ai fais l'échange avec la centrale GSM en 2017, qui transforme alors l'alarme en alarme Protexiom (2017). Ma question, est-ce que les sirènes...Bonjour Yves, Cette Sirène ne dispose pas de commutateurs, elle sera donc compatible avec votre système d'alarme. Bonne journée, -
Remplacement d'un capteur eolien sur un store banne
Bonjour Peut-on remplacer un capteur SOLIRIS RTS par un capteur EOLIS 3D RTS ? sachant qu'il n'y a que la fonction sécurité pour protéger le store du vent qui m'intéresse...Bonjour, Eolis 3D s'installe directement sur la barre de charge et ne sert que pour la fonction sécurité. -
Problème détecteur eau qui ne fonctionne pas ?
Bonjour impossible au détecteur de présence de lui faire détecter la présence d'eau ? Il ne se passe rien. Par contre contrerement à ce qui est indiqué ici, une autoprotection...Bonjour Yves, Il semble effectivement que ce détecteur soit défaillant. Pouvez-vous juste me confirmer que vous n'avez pas touché aux commutateurs à l'intérieur de ce...
