Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christiane H.

Membre depuis le 05/01/2015

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • thaoma switch

    Bonjour, Je viens d'acquérir une Thaoma switch et j'aurais voulu mettre mon alarme dessus somfy protexiom de 2012 mais ça ne marche pas, y aurait-il un boitier à mettre entre...
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    Bonjour Christiane Avec la Switch il n'y a que la Protexial qui peut se connecter. La Protexiom pouvait se connecter avec l'ancienne Tahoma V2
  • Plus d'accès à la centrale?

    Bonjour, Depuis quelques semaines je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale, j'ai regardé sur votre forum pour trouver une solution, j'ai vu qu'il y avait ce problème...
    Christiane H.
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    Ok Christiane Quand vous avez cliqué sur le lien il y avait une adresse IP que je vous ait demandé de ne pas changer. Relever cette adresse IP et taper la dans le navigateur...
  • connection à distance

    Bonjour Je viens d'installer la Freebox révolution et depuis plus moyen de me connecter à distance. Hier j'ai téléphoné au SAV et on m'a dit qu'il fallait que je téléphone chez...
    Christiane H.
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    Non le module IP est indépendant du resete général. Ce n'est pas la même procédure.
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