Philippe C.
Membre depuis le 17/06/2014
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Box Tahoma Plantée
Bonjour, Je rencontre un problème régulier avec ma Box Tahoma. Depuis 1 mois, tous les 3 ou 4 jours, elle devient inaccessible via le site TahomaLink ou l'application...Bonjour Philippe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre TaHoma soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Tahoma Email Batterie Faible
Bonjour, Je possède une box Tahoma. Des dizaines de fois par jour, je recois cet email : Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible. Ce message est envoyé par...Bonjour Nicolas, J'ai aussi ce problème depuis quelques temps, la batterie semble en bonne état elle a environ un an elle n'est pas gonflée. Merci. Bonne journée. -
Déclenchement de l'alarme en Immédiat
Bonjour, Je possède une box Tahoma avec un sirène, un capteur de porte et un capteur infrarouge et deux télécommandes. Lorsque je configure l'alarme ainsi : - Délais de...Bonjour Philippe, j'ai fais une re synchronisation. mais je doit qu'elle change quelque chose. pouvez vous revenir vers moi pour me dire? Bonne journée. -
Store IO sur Tahoma
Bonjour, Je possède un store dont voici la configuration : Moteur : Somfy SUNEA 60 IO 55/17 Télécommande : Somfy SITUO 1 IO PURE Je souhaite maintenant associer le store à...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir, Dans la notice, il est entendu que le moteur est vierge, donc sans clé. Or, votre moteur est en service, donc, avec clé. La méthode proposée par Robert est la plus... -
Tahoma et Hue
Bonjour, Je souhaite faire une suggestion d'amélioration dans l'utilisation de Hue avec Tahoma. Aujourd'hui il est possible de paramétrer la Tahoma pour qu'en cas...ceci explique cela alors -
Notification Android (BOX Tahoma)
Bonjour, Je possède : - Une box Tahoma - Deux téléphones Samsung S7 avec l'application Tahoma d'installée. L'activation fonctionne bien pour un téléphone, mais pas le...Bonjour, Bonne nouvelle, le problème est résolu sur la nouvelle version 3.13.2 (167). Merci à l'équipe SOMFY. Cordialement Philippe -
TaHoma Serenity - Arret Siréne avec télécommande
Bonjour, Je possède une alarme TaHoma Serenity (Pack avec Tahoma, capteur Infra Rouge, Télécommande...). La télécommande permet bien d'activer et de désactiver l'alarme...Bonjour Philippe, Ce dysfonctionnement a bien été reproduit et sera donc corriger lors d'une future mise à jour. Bonne journée. -
Somfy One VS Tahoma
Bonjour, Je souhaite acquérir une alarme Somfy. J’ai noté qu’il existait maintenant les solutions "Tahoma Serenity" et "Somfy One +" qui sont assez concurrentes, mais dont...Bonjour, Préférez Tahoma, avec la base et la télécommande Serenity si ce sont principalement les fonctions sécurité qui vous intéressent. -
Fonctionnement par saccade
Bonjour, Je possède les équipements suivants: Télécommande Smoove origin RTS - SOMFY - 1810880 Moteur Somfy Altus 40 RTS 4/14. Le moteur ne fonctionne que par saccade...Bonjour Philippe,Il faut que la couronne de votre moteur soit entrainé afin de faire tourner la roue codeuse qui va permettre au moteur de connaitre sa position.Vous trouverez...
