Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour, oui la centrale est bien relié sur la box avec un câble Ethernet, d ailleur j ai bien accès à la centrale à partir du pc.
J ai bien accès à Internet sur la box.
Et...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour,
impossible de créer mon compte somfy sur une alarme somfy protexial que j'ai installé il y a quelques années.
il ne me semble pas qu'à l'époque j'avais créer un...
Bonjour, depuis la Mise à jour de la tahoma je n arrive plus à me connecter à ma Tahoma et à la caméra Somfy Protect.
Pourtant la Tahoma est bien allumé blanche !!!
Merci À l...
Bonjour, depuis la Mise à jour de la tahoma je n arrive plus à me connecter à ma Tahoma et à la caméra Somfy Protect.
Pourtant la Tahoma est bien allumé blanche !!!
Merci À l...
Bonjour, en fait à chaque fois que je voulais me connecter il me mettait : Nom d'utilisateur ou mot de passe invalide !!!
Je viens de cliquer sur Mot de passe oublié et j'ai...
Bonjour, depuis la Mise à jour de la tahoma je n arrive plus à me connecter à ma Tahoma et à la caméra Somfy Protect.
Pourtant la Tahoma est bien allumé blanche !!!
Merci À l...
Je n ai également pas accès à ma tahoma depuis mon PC !!!
J ai essayé de faire un reset mais toujours même problème
Voici le code PIN 1201-3133-7857
Cordialement
Bonjour, depuis la Mise à jour de la tahoma je n arrive plus à me connecter à ma Tahoma et à la caméra Somfy Protect.
Pourtant la Tahoma est bien allumé blanche !!!
Merci À l...
Bonjour, non je n ai plus accès à l application Somfy Protect er je n ai plus accès non plus à mon application Tahoma.
Comment dissocier les 2 ?
Cordialement
Bonjour,
Suite à changement de wifi mon link ne peut pas être reinitialisé car l'alarme est active.
Mon adresse MAC est e04f43000931.
Pourriez vous le resynchroniser...
Bonjour Gaelle,
c'est bon ça fonctionne maintenant.
mon erreur c'est que après l'extinction du link je refaisais la manip d'installation qui dit qu'il faut brancher le link...
Bonjour,
Suite à changement de wifi mon link ne peut pas être reinitialisé car l'alarme est active.
Mon adresse MAC est e04f43000931.
Pourriez vous le resynchroniser...
Bonjour, merci pour votre rapidité.
je suis donc retourné sur l'ancien compte pour supprimer tout le matériel enregistré.
J'ai réussi à réinstaller la camera Protect.
Par...
Bonjour,
Suite à changement de wifi mon link ne peut pas être reinitialisé car l'alarme est active.
Mon adresse MAC est e04f43000931.
Pourriez vous le resynchroniser...
Bonjour, j'ai acheté une alarme Somfy Protect ainsi qu 'une caméra d'occasion.
J ai récupéré le nom d'utilisateur et le MDP pour supprimer le matériel et l'enregistrer sur mon...
Bonjour ,
J'ai un souci de connexion entre Tahoma et ma motorisation DEXXO PRO IO .
En passant par l'interface Tahoma , je n'arrive pas à associer Dexxo pro io , soit par...
Je viens de résoudre le problème.
En fait le mail de connexion de la caméra Protect était encore avec mon ancienne adresse mail et ma Tahoma avec mon nouveau mail, mais ça va...