Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry B.

Membre depuis le 05/06/2014

  • 5 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • probleme connexion locale

    Bonjour, je me suis aperçu que je ne pouvais pas me connecté en local à mon alarme j'ai changé la prise rj 45 derrière ma freebox et depuis je ne peux plus me connecter à...
    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

    Niveau
    2
    1867 / 2000
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Thierry, Ce problème est en effet inhérent à Avast, pour preuve nous rencontrons ce genre de dysfonctionnement uniquement avec cet anti-virus et après avoir fait un tour sur...
  • nouvelle application?

    Bonjour, je viens de mettre à jour l'application Somfy et à chaque connexion je suis obligé de rentrer mon code utilisateur1 et ça me saoule, peut-on éviter cela ou non? merci...
    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

    Niveau
    2
    1867 / 2000
    points
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est mon point de vue et il n'engage pas Somfy
  • DM non reconnu

    Après avoir eu trois jours de suite à la même heure un défaut liaison sur un de mes DM j'ai décidé de le supprimer et de le réenregistrer, problème l'alarme ne veut rien savoir...
    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

    Niveau
    2
    1867 / 2000
    points
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Si piles ok, DM HS
  • DMI qui se déclenche après l'arrêt de l'alarme

    Tout est dans le titre, j'arrête mon alarme après le bip de confirmation de la centrale je rentre dans ma chambre je vois des flashs et après vérification des images ont été...
    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

    Niveau
    2
    1867 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Thierry, Afin de vous aider j'aurais besoin de votre numéro de transmetteur. Cette information étant confidentielle je vous envoie un message privé. Merci de bien...
  • badge fonctionnement aléatoire

    Bonjour, j'ai une alarme protexiom intégrale et les badges qui sont bien dans ma listes d'éléments marche de façon aléatoire et bien sur pour l'arrêt, un coup il fonctionnent et...
    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

    Niveau
    2
    1867 / 2000
    points
    David P.
    David P.

    David P.

    Niveau
    3
    3401 / 5000
    points
    Bonjour, je tiens à signaler que moi aussi j'ai des difficultés pour faire fonctionner les badges. L'enregistrement des badges a été rapide, ils apparaissent bien dans...
Haut de page