Bonjour,
A l'occasion d'un changement de fournisseur fibre subit (rachtat de comcable par videofutur) J'ai du changer le routeur et donc d'adresse IP.
J'ai suivi les étapes...
MAJ et RESOLUTION
Après plusieurs essais et reconfiguration je suis parvenu à accéder de nouveau à la centrale de l'extérieur, appli mobile en 4G et accès https depuis page...
Bonjour,
mon alarme protexiom ne se déclenche pas à l'ouverture d'une porte aprés avoir été activée. Tous les éléments sont OK, détecteur de mouvement et ouverture de porte...
bonjour,
Non seulement la tempo de 2mn est impérative, mais, si vous mettez l'alarme dans une pièce protégée, cette tempo se double de deux fois 2mn.
pensez-y....
Bonne...
Bonjour,
depuis quelques jours (pas possible de déterminer quand précisément mais il y a 1 mois cela fonctionnait) impossible de me connecter à distance avec le boitier de mon...
Bonjour,
Quel est le message d'erreur? mon alarme, elle aussi sous le domaine xxx.alarmesomfy.net/, est parfaitement accessible.
A noter tout de meme que j'ai du forcer...
Bonjour,
suite à un changement de fournisseur j'ai une nouvelle box avec adresse ip différente. J'ai configuré les paramètres de port et d'adresse fixe pour l'alarme sur la...
Bonjour Marion,Il n'y a rien à faire au préalable, il faudra juste réaliser la procédure décrite au lien ci-dessous lorsque votre nouvelle Connexion sera installée, votre nom de...
Une alarme due à "DM arraché" alors que ce ne n'est pas le cas s'est déclenchée ce soir.
C'est trés désagréable et nuit à l'audition, acouphène persistant ce soir ... :-(...
Bonsoir,
depuis quelques jours le serveur Freebox est passé en version 3.3.0 apportant deux nouveautés : implémentation d'un nom de domaine pour accéder à la box et support de...
Bonjour Pierre,
À ce jour vous êtes le seul utilisateur ayant rencontré ce problème, mais si d'aventure ce souci venait à ce généraliser, nous ne manquerons pas de...
Bonjour,
la version précédente avait un look ancien merci du rajeunissement.
Néanmoins dans le passage à la v5 on a perdu 2 types d'infos nécessaires selon moi : le détail des...
salut
tout a fait d accord avec Pierre
Pour ma part alarme dimanche aprem je regarder sur le tel l'appli note "alarme intrusion et element arrache" donc quel est ma pense...
Pourquoi faut il créer un compte de communauté alors que j'ai déjà créé un compte pour déclarer mes produits pour les garanties.
Si ce n'était pas le cas je comprendrai mais...
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre remonter mais actuellement les deux sites ne sont pas reliés et nous travaillons actuellement sur le sujet afin que le compte...
J'ai installé l'appli à partir de App Store sur un iPhone 5 e iOS7.
Etape 1
Première configuration en ne mettant que l'adresse ip de ma centrale, 192.168.0.xxx. Je me...
Bonjour Pierre,Avez-vous bien paramatré l'application comme ci-dessous (l'adresse IP et le nom de sous domaine étant des exemples) ?De la même manière, nous vous informons que...