Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurene L.

Membre depuis le 21/04/2024

  • 1 question posée
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  • Volets non reconnus

    Bonjour, Les volets ne se connectent pas à l'appli tahoma. En connectant avec le QR code et en appuyant derrière la télécommande My on me demande de tester mais rien ne se...
    Laurene L.
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    Bonjour Oui merci beaucoup Bonne soirée
  • Volets non reconnus

    Bonjour, Les volets ne se connectent pas à l'appli tahoma. En connectant avec le QR code et en appuyant derrière la télécommande My on me demande de tester mais rien ne se...
    Laurene L.
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    Bonjour Ils sont en lo Merci d'avance pour votre aide
  • Volets non reconnus

    Bonjour, Les volets ne se connectent pas à l'appli tahoma. En connectant avec le QR code et en appuyant derrière la télécommande My on me demande de tester mais rien ne se...
    Laurene L.
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    Bonjour Cela ne fonctionne toujours pas Pouvez vous m'aider svp ? Merci
  • "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?

    Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...
    Caroline B.
    Caroline B.

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    Bonjour J'ai un soucis sur la box. Elle clignote bien. Le souci c'est qu'on m'indique que la box est déjà rattachée à un compte . Voici mon code pin 2048 1241 1185 Merci...
  • Tahoma switch deja relié à un compte ?

    Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire Merci,
    Stephane P.
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    Laurene L.
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    Bonjour J'ai une tahoma switch ou le compte est déjà attribué Pouvez vous m'aider svp ? Tahoma toute neuve que je ne peux pas utiliser. Code pin 2048 1241 1185 Merci pour...
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