Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour Erwan, non pas de retour objectif. À mon avis les serveurs Somfy souffrent d’une lenteur énorme et Somfy n’y veut rien faire. On va toujours vous dire que c’est votre...
Bonjour,
Je viens d'acheter la caméra indoor.
Je suis connecté en wifi avec une très bonne connection (fibre dans la maison et bonne réception du wifi). Ensuite, la camera...
Bonjour, je ne vois pas pourquoi l’équipe Somfy ne veut pas avouer que ce problème vient de leur part (serveur lent, …). Apparemment en consultant le forum on n’est pas le seul...
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Super, on s’est bien compris.
J’attends donc le retour du sav car la qualité d’image est tout le temps médiocre et pas de temps en temps. Ce qui signifie qu’il y a un problème...
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour,
Merci de votre retour. Je suis bien conscient que mes données sont cryptées avec Somfy et c’est pour cette raison que j’ai choisi Somfy.
Je l’ai effectué le test...
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour,
Ma configuration wifi est correct.
J’attends la réponse du SAV concernant mon problème. Il n’est admissible que je paye cher pour avoir une qualité d’image médiocre...
Bonjour,
Je viens d'acheter la caméra indoor.
Je suis connecté en wifi avec une très bonne connection (fibre dans la maison et bonne réception du wifi). Ensuite, la camera...
Bonjour,
J’ai le même problème également sur ma caméra Somfy mais apparemment on met toujours en cause notre installation wifi. C’est impossible que tout le monde ait un...
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour,
Merci de votre réponse.
J’ai effectué un test de débit depuis mon smartphone et je suis à 330 mega. Mon smartphone est sur le wifi 5 GHz et la caméra Somfy est sur le...
Bonjour,
J'ai installé des volets il y a quelques mois avec des moteurs Somfy RS 100 IO solaires. J'ai un Tahoma Switch chez moi et j'ai installé l'application Tahoma sur mon...
Bonjour,
En faisant des tests, j’ai constaté lorsque une caméra intérieure détecte un mouvement, elle ne m’envoie pas une notification sur mon iPhone. Par contre, quand...
Le mode « actualiser en arrière-plan » est déjà activé pour l’application somfy protect.
Je pense qu’il y a un bug quelque par dans les caméras… il faut me croire que côté...
Bonjour,
En faisant des tests, j’ai constaté lorsque une caméra intérieure détecte un mouvement, elle ne m’envoie pas une notification sur mon iPhone. Par contre, quand...
Bonjour,
Je vois que vous essayez juste de mettre en cause soit mon wifi soit mon téléphone.
Je me répète : le téléphone n’est ni en mode ne pas déranger ni en mode...