Bonjour,
Je viens d'acquérir ma seconde alarme Somfy et je vois qu'il y a encore des problèmes sur les badges.
J'ai dû racheter des badges sur mon ancienne maison car le cache...
Bonjour, j'ai fait une demande de SAV pour un badge défectueux il y a quelques semaines de ça. J'ai depuis reçu un nouveau badge et j'ai encore le problème de contact de la pile...
Bonjour,
Mes 3 badges se déchargent très rapidement et clignotent sans arrêt...
Le problème c est que je suis obligé de cah'ger les piles toutes les 10 jours sinon je ne...
Bonjour, j'ai fait une demande de SAV pour un badge défectueux il y a quelques semaines de ça. J'ai depuis reçu un nouveau badge et j'ai encore le problème de contact de la pile...
Bonjour,
J’ai perdu le couvercle à pile de mon badge Somfy protect acheté en 2019. Ce dernier ne tenait pas en place.
J’ai cru comprendre que le SAV avait une durée de 5 ans...
Bonjour,
J'ai pour ma part un badge à vis qui présentait des soucis de connectivité avec la pile (problème signalé dans d'autres sujets). J'ai du coup appliqué les petites...
Bonjour Maud, je n’ai peut être pas écrit au bon endroit.
Je n’ai aucune détection de mon capteur de mouvement, et plusieurs essais différends.
J’ai utilisé l’emplacement...
Bonjour.
Dans notre alarme advance achetée récemment il y a
Un de nos deux détecteur de mouvement qui se déclenche, nous les avons échangés de place, recalibré, rien n'y fait...
Merci de votre retour Jacky, je vais déplacer le détecteur et voir si le problème persiste. Je vous tiens au courant si jamais le problème se reproduit à nouveau. Merci pour...
Bonjour.
Dans notre alarme advance achetée récemment il y a
Un de nos deux détecteur de mouvement qui se déclenche, nous les avons échangés de place, recalibré, rien n'y fait...
Bonjour Jacky,
Je mets en pj les photos demandées.
Je n'ai pas de radiateur chez moi, et les volets sont systématiquement fermés quand je sors de chez moi. J'ai un...
Bonjour.
Dans notre alarme advance achetée récemment il y a
Un de nos deux détecteur de mouvement qui se déclenche, nous les avons échangés de place, recalibré, rien n'y fait...
Bonjour et merci pour votre réponse rapide. Je n'ai aucun animal de compagnie, j'ai malgré tout déjà essayé de modifier ce réglage du capteur pour voir si il y avait une...
Bonjour.
Dans notre alarme advance achetée récemment il y a
Un de nos deux détecteur de mouvement qui se déclenche, nous les avons échangés de place, recalibré, rien n'y fait...
Bonjour, nous avons fait l'acquisition d'un pack "Alarme maison sans fil connecté, SOMFY Home alarm xl" il y a quelques mois (mai dernier) et nous avons un détecteur de...