Bonjour,
Le volet de mon somfy one reste bloqué en position fermé à l’activation de l’alarme.
Merci pour vos bons conseils et à un yellow de me contacter pour sav svp...
Bonjour Math,
Je vous informe que nous travaillons pour la résolution de ce problème.
Aujourd’hui, je n'ai pas plus d'information quant à une date de déploiement d'un...
Bonjour,
Nous venons de remplacer notre moteur altus 40 rts par le même modèle, tout ce passe bien sauf que le sens de rotation n’est pas le bon.
J’appuie donc sur la...
Bonjour Math,
Dans ce cas, je vous invite à contacter notre support téléphonique afin d'établir un diagnostic précis. Leur numéro est le 0 820 055 055 (0.15€/min)...
Bonjour,
Possédant un somfy one, je peux accéder au live sans problème en revanche je ne peux pas lire les vidéos présentes dans la bibliothèque d’évènement, jai réinstallé...
Bonjour,
Les piles d’origine ont durée à peut près 22 mois, je viens de les changer avant hier avec des Energizer et au bout de 36 heures messages me disant que les piles...
Bonjour,
Le plastique de mon badge somfy protect est fissuré, de plus je perd régulièrement le capot arrière qui n’a pas de vis.
L’installation a moins de deux ans avez...
Bonjour Anna B.
J’ai bien répondu à votre e mail mais l’adresse semble bizarre
.......1719637_8842466_an177_8bf77f9c6cf387ba@emailapi.dimelo.com
Avez vous reçu ma...
Bonjour,
J’ai acheté une Somfy one que je n’arrive pas à installer à l’étape « brancher votre Somfy box voyez vous le voyant lumineux du bas clignoter « je clique sur oui et...