Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

José B.

Membre depuis le 10/08/2018

  • 5 questions posées
  • 4 réponses
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  • Comment installer 4 photos-Cellules ?

    Bonjour, J’utilise une fermeture de portail « FREEVIA 600 » Je souhaiterai installer 2 photocellules intérieurs en plus des 2 extérieures (donc 4). Est-ce possible. Si oui...
    José B.
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    Merci pour le schéma. Information complémentaire : Une fois les photos-cellules raccordées, il faudra exécuter la procédure de reconnaissance. Voir en page 24 du manuel...
  • Création d'un compte alarme impossible

    Bonjour, J’essaye de créer mon compte d’accès alarme. J'ai saisie @ courriel et le type de box, mais en saisissant le cryptogramme le serveur me dit qu’il y a une erreur...
    José B.
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    Bonsoir, J'ai persister dans mes tentatives et le serveur a daigné me laissé faire. J'ai réussi ma connexion.
  • CGU accès distant?

    Je souhaiterais connaître les CGU (conditions générales d'utilisation) de l'accès à distance mis à disposition gratuitement par Somfy. Où puis-je les trouver ? Merci.
    José B.
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    Bonjour, Merci pour cette information. J’ai pris connaissance des CGU et politique de confidentialité. Je ne mettrais pas de caméra à mon domicile…
  • CGU accès distant?

    Je souhaiterais connaître les CGU (conditions générales d'utilisation) de l'accès à distance mis à disposition gratuitement par Somfy. Où puis-je les trouver ? Merci.
    José B.
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    Bonjour, Je souhaite piloter mon système d’alarme via l’accès proposé par Somfy (www.alarmesomfy.net). Je tien à connaitre les droits et devoir pour moi-même et pour le...
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