Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romain

Membre depuis le 04/03/2018

  • 5 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Volet roulant Hors de portée

    Bonjour, jusqu'a présent mes VR fonctionnaient bien avec la Tahoma. Hier, tout allait bien et je suis allé dans l'application Tahoma sur mon iPhone. Il y avait sur tous les...
    Romain
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    Je pense que vous venez de la réinitialiser car cela fonctionne (juste avant, elle a changé d'état plusieurs fois). Merci à vous !
  • Visiophone V300 qui ne sonne plus ?

    Bonjour, Après l installation de notre visiophone V300 il y a 10 jours celui ci présente le même problème que beaucoup de personne à savoir qu il ne sonne plus, effectivement...
    Patricia D.
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    Bonjour. Idem pour moi. Je suis obligé de le débrancher et rebrancher toutes les semaines ! Je précise que le premier V300 sonnait tout le temps et celui la, plus du tout. Merci...
  • Base sécurité sonne toujours

    Bonjour, J’ai un soucis avec la base sécurité de la tahoma quand j’ai une alarme qui sonne et que je la désactive toute les sirènes s’arrêtent sauf celle de la base de...
    Julien B.
    Julien B.

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    Idem chez un ami. On a tout essayé et rien n’y fait. La base sonne malgré l’arret de l’alarme.
  • connexion au Wifi domestique IC100?

    Bonjour Je possède une caméra IC100 reliée à ma box tahoma. Depuis quelques jours, impossible de la connecter au wifi de la box (orange). j'ai tenté un reset, je vois bien le...
    Romain
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    Bon, je ne suis pas satisfait du tout du SAV Somfy. Prise de contact avec le numéro surtaxé, attente de 10 minutes (à 0,15euros la minute...), puis on me dit de faire des...
  • connexion au Wifi domestique IC100?

    Bonjour Je possède une caméra IC100 reliée à ma box tahoma. Depuis quelques jours, impossible de la connecter au wifi de la box (orange). j'ai tenté un reset, je vois bien le...
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    Bonsoir Anna, Malheureusement aucun changement sur la box. La clé n’a pas été changée et c’est bien en 2,4Mhz...
  • Quelles sont les alarmes compatibles Tahoma?

    Bonjour, Je souhaite trouver un modèle d’alarme compatible Tahoma. Je souhaite un modèle different de la gamme Somfy en alarme mais j’avoue ne pas savoir ou regarder.... Vous...
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    J’entends compatibles par le fait de pouvoir remonter son état via Tahoma et l’activer a distance. Et justement je souhaite un autre modèle que la marque Somfy.
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