la télésurveillance n'appelle pas lors d'un déclenchement de l'alarme. J'avais un forfait platinium. A deux reprise, je n'ai pas eu d'appel alors que le prélèvement était fait...
Merci pour votre retour. Je n'ai pas appelé, je ne savais pas que je pouvais les contacter, je vais donc leur poser la question directement. Cordialement
J'ai activé la télésurveillance, je désirerais savoir quelle est la procédure pour interrompre ce service et les prélèvements au moment ou je le désire.
Par avance, merci
Mon épouse n'arrive pas à se connecter sur son téléphone avec ses identifiants (mail et mot de passe) sur l'appli Somfy protect. De mon côté je n'ai aucun problème de connexion...