Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Evolvia 400 bruit fin de course ?

Bonjour
J'ai un Evolvia 400 depuis deux ans qui fonctionne normalement.
Par contre depuis 2 mois j'ai maintenant un bruit métallique sur les fins de course lorque le portail s'immobilise en fin d'ouverture ou fermeture.
Le phénomène s'est produit d'abord sur 1 moteur puis 15 jours après sur l'autre.
Ca marche globalement mais je trouve ce bruit métallique (comme un verrouillage) un peu inquiétant...
Merci de vos conseils et avis dans un premier temps
Eric

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    Sylvain C.
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    Bonjour Eric,
    voir ce lien
    http://forum.somfy.fr/questions/912473-moteur-evolvia-400...

    Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post.
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