Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sld3000 remplacé ne fonctionne pas

Bonjour je viens de changer le module sld3000 qui ne fonctionnait plus. impossible de régler la nouvelle carte,le portail s'ouvre et se ferme à quatre reprises comme indiqué sur la notice et termine sa programmation par l'affichage erreur et le portail reste bloqué à la fermeture.
Module acheté sur Somfy boutique

  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Patrick,
    Quelle erreur?
    Pourriez vous voir l'état des voyants au moment du blocage.
    Quel type de boitier avez vous commandé Réf ?

    c'est un type 5054214B de 600w
    15/050
    5052098B V29-1
    boitier rts

    Au moment du blocage, c'est à dire a la fin du cycle de réglage ( 2 ouvertures +2 fermetures, le voyant prog s’éteint et le voyant (!) s'allume.

    Merci

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Patrick,
    ● Le voyant DANGER reste allumé en permanence.
    Ce signal indique un défaut cellules.
    Vérifiez l’alignement des cellules.
    Vérifiez l’alimentation des cellules.
    Vérifiez la présence des cellules en mode automatique.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour Patrick,
    avez-vous résolu vôtre problème ?

    Haut de page