Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation LS 420 ?

Depuis quelques jours le fonctionnement de mon portail devient complètement aléatoire avec mes 4 télécommandes . On m'a parlé d'insecte dans les cellules mais ce n'est pas le cas . Le voyant statut clignote 3 fois .Que faire ?

gerard L.
gerard L.

gerard L.

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    Réponses

    Vérifiez le bon alignement des cellules:

    • Si le voyant de la cellule réceptrice
    • ne s’allume pas, ajustez l’alignement
      de la cellule (RX) à l’aide d’une calle.
      Vérifiez à nouveau.

      • Si le voyant de la cellule réceptrice
      • s’allume fixe (alignement correct),
        refermez le capot de la cellule
        réceptrice (RX).

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