Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

quand on passe devant les cellules du portail celui ci devrait s arreter mais il continu de se fermer

j ai branche les cellules rx et tx la cellule rx reste allumer et quand on passe devant le portail celui ci devrait s arreté mais malheureusement l ne s arrete pas porquoi?

manuel C.
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    Sébastien L.

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    Difficile de répondre avec une réponse précise si vous ne nous indiquez le modèle d'automatisme que vous possédez.....;-)

    Le branchement des cellules seules ne suffit pas, il faut également configurer votre automatisme pour fonctionner avec cellules, avec ou sans août-test etc, etc...
    Prenez le temps de lire votre notice pour savoir quel programme modifier.

    Bonjour
    Vérifier que le contact a ouverture de la cellule fonctionne puis la programmation

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