Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment changer les piles de mon detecteur de mouvement exterieur?

Bonjour,
Je souhaite changer les piles de mon detecteur de mouvement exterieur mais le modéle ne correspond pas à celui de la notice trouvée. je ne vois que 3 piles à changer car je n'ai pas d'émetteur radio. Y a-t-il un autre endroit ou chercher? De plus, j'ai déjà changer ces piles il y a 7 mois; est-ce normal sachant que j'ai un deuxieme detecteur pour lequel je ne les ai pas encore changées depuis 2 ans?

Cedric L.
Cedric L.

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    Réponses

    Bonsoir, il n y a que 3 piles qui alimente le détecteur,
    Pour la consommation de piles vérifiez le positionnement du commutateur 2 au niveau du switch bleu. Est il sur 120 s ou 5s?

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