Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Le détecteur intérieur pour petits animaux peut il se déclencher si l'animal grimpe sur un meuble?

J'ai un chat qui grimpe sur le canapé et les meubles, peut il déclencher l'alarme?

nelly D.
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    Réponses

    Bonjour,
    oui l'alarme peut se déclencher. C'est pour cette raison qu'il est préférable d'empêcher les animaux et particulièrement les jeunes chats d'accéder aux pièces avec IR. Pour minimiser les risques de fausses alertes, il faut judicieusement placer les IR en profitant de leur angle mort. Par exemple, installer le détecteur IR au dessus d'un canapé plutôt qu'en face.
    Cordialement,
    Fabien Martineau

    pinse57 P.
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    non il ne déclenchera pas mais il faut régler le cavalier "pulse" sur 4 impulsions et respecter le conseil de pose:
    "Conseil : Pour des animaux de taille moyenne, fixer le détecteur à 2,40 m.
    Veiller à ce que le détecteur soit fixé au moins à 80 cm au-dessus d’un meuble sur lequel un chat peut grimper."

    apres que ton detecteur soit en dessous ou face a ton meuble ne changera rien si tu respecte cette consigne.

    la réponse précédente n'est valable uniquement pour les "faux special animaux", (marque générique)qui eux se contentent d'avoir une zone morte et n'agissent que sur une hauteur de detection.

    Bonjour,

    @pinse57 : attention car votre réponse amène l'internaute à croire qu'il n y a aucun risque de fausse alerte avec un chat, hors la question est : il y a t-il un risque ? La réponse est clairement OUI. Même avec les détecteurs DIAGRAL (norme NFA2P) qui sont légèrement plus performants (mais aussi plus chers) que ceux de Somfy, il existe ce risque. Ces deux marques utilisent une bi-technologie pour la détection animaux, ils sont donc beaucoup plus efficaces que ceux qui coupent simplement le faisceau du bas, mais le risque avec un chat est toujours présent.
    Cordialement,
    Fabien

    patrick S.
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    oui ou non .yje fais quoi? ce detecteur pour petit animaux est il fiable. comment fontionne il? par rayon ou par volume de l animal (poids)?
    y a t il un expert somfy dans ce forum? merci cordialement

    pinse57 P.
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    Regarde bien ma réponse et tu verra elle sera validée par un expert somfy, tu peux aussi leur téléphoner pour avoir confirmation.
    Je fais des installes et en respectant les consignes de pose, il n'y aura pas de déclenchement intempestifs.
    Surtout bien respecter que ton animal ne puisse pas accéder à moins de 80 cm du detecteur.

    Oui ce détecteur est fiable, vous ne trouverez de toute façon pas mieux, faites-en l'acquisition les yeux fermés. Maintenant, dire que c'est du 100% fiable avec les chats n'est pas vrai, ça serai plutôt du 95% (ce qui est excellent) à commencer par la 1ère condition d'utilisation du détecteur (rien à moins de 80cm, pensez à dire à votre chat qu'il n'a plus le droit de sauter sur les mouches depuis un meuble).

    Note : Pinse57 est installateur somfy et nous sommes distributeur somfy. Nous sommes rodés sur ce matériel.

    pinse57 P.
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    petit correctif: je ne suis pas "installateur Somfy" dans le sens du réseau "expert somfy" mais j'installe régulièrement de leurs alarmes entre autres marques.

    :)

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