Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité detecteurs Protexiom 75/60 avec nouvelle generation de centrale ?

Est-il possible d'installer une centrale GSM nouvelle génération (+ siréne interieur et clavier/lecteur badge) et de conserver l'ancienne installation Protexiom 75/60 à savoir les detecteurs, les télécommandes et la siréne exterieure.

lucien L.
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    Bonjour,

    Effectivement, si vous passez sur une nouvelle centrale, vous pourrez conserver:
    - les télécommandes
    - les détecteurs
    - le clavier d'information (non LCD, si vous en avez un).

    Enfin, le clavier LCD, ne sera plus compatibles.
    Et les sirènes (intérieurs ou extérieurs), si celles-ci possèdent des switchs ne le seront pas non plus.

    Bonne journée.

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    pinse57 P.
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    oui , donc tu peux changer uniquement ta centrale et garder tes elements. ( et associer bien sur avec la nouvelle)

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Bonjour,
    Je ne vois pas de commutateurs sur les sirènes (intérieure et extérieure) de ma Protexiom 75 achetée neuve en 2004 mais peut-on se référer aux informations indiquée sur l'étiquette située dans la sirène pour être sur de la compatibilité de ces sirènes avec la rednière génération de centrale protexiom ?

    Bonjour Philippe,

    Si vous n'avez aucun commutateur sur les sirènes, celles-ci seront compatibles avec les nouvelles centrales téléphoniques.

    Bonne journée.

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