Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter sur le cloud somfy

Bonjour,

Je n'arrive pas lors de la réinstallation de passer l'étape de connexion sur le cloud somfy, pouvez vous regarder si il y a un problème d'authentification chez vous ?

BU0111027B0E2138

Merci,

Eric L.
Eric L.

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    Réponses

    Sébastien M.
    Sébastien M.

    Sébastien M.

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    Bonjour,

    J'ai la même problématique après avoir suivi toutes les recommandations du Forum sur les paramétrage box et process link.
    Il n'est pas diccasion, il marchait très bien encore la semaine dernière.
    J'ai supprimer tous le matériel et recommencé depuis le début mais rien n'y fait ça bloque à la connexion avec le cloud.

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