Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Situo 5 io pure 2 et tahoma

Bonjour,
A la lecture des post sur le forum, je n'ose pas tenter d'appairer ma télécommande de pergola avec ma Tahoma.
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas trouvé ce type de télécommande à sélectionner pour lancer la procédure.
Canal 1 Lames
Canal 2 led
Canal 3 Rideau.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bonne soirée
Jean

Jean
Jean

Jean

Niveau
1
134 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jean
    Ce n'est pas la télécommande qu'on appaire avec Tahoma mais les moteurs qu'elle commande.
    Vous ne trouverez donc pas la télécommande dans les produits appairable.

    Il vous faut la référence de chaque moteur et savoir sur quel canal chacun est affecté sur la télécommande.

    Ensuite vous devrez mettre la télécommande sur le canal du moteur que vous voulez appaiter, puis faire ajout de matériel, sélectionner le type de moteur et poursuivre sur la télécommande suivant les indications données par l'application pour mettre le moteur en mode appairage.

    Il faudra réitérer pour chaque moteur.

    Si vous n'êtes pas sur, faite appel a un professionnel, il dispose de matériel qui se connecte directement sur les moteurs pour faire l'appairage. Ca évite bien des galères compte tenu que c'est du matériel en technologie IO.

    Jean
    Jean

    Jean

    Niveau
    1
    134 / 750
    points

    Bonsoir, merci pour votre réponse. Je note tout de même qu'il faut d'abord sélectionner la télécommande qui pilote les moteurs. Je ne sais quelle télécommande choisir pour Situo 5 io pure 2 et tahoma parmi :
    situo io
    situo mobile io
    situo auto manu io

    Merci pour votre retour t bonne soirée
    Jean

    Bonjour jean,

    La procédure ne diffère pas entre ces modèles de Situo 5 IO sur Tahoma.

    Vous pouvez choisir entre la Situo IO ou la Situo auto/manu IO, Tahoma vous indiquera la même procédure.

    Bonne journée,

    Jean
    Jean

    Jean

    Niveau
    1
    134 / 750
    points

    Bonjour Quentin,

    Je peux maintenant piloter le rideaux et le lamelle via ma Tahoma. En revanche, l'éclairage ne s'associe pas. Je sais que e variateur est défectueux, je vais essayer une nouvelle fois quand il aura été changé.

    Je vous remercie pour votre réponse

    Cordialement,
    Jean

    Haut de page