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Question en attente de réponse

Assosier situo 5 io pure ii avec volets sans télécommande

Bonjour,

J'ai installé aujourd'hui une Tahoma Switch, je regrette un peu car depuis j'ai des paramétrages qui ont sauté...

Je m'explique.
J'ai dans le salon 7 volets et 2 télécommandes situo 5 io pure ii.
Voici comment elles étaient paramétrées :
La première :
Canal 1 = volet 1
Canal 2 = volet 2
Canal 3 = volet 3
Canal 5 = volet 1, 2 et 3

La deuxième télécommande
Canal 1 : volet 4
Canal 2 : volet 5
Canal 3 : volet 6
Canal 4 : volet 7
Canal 5 : volet : 4, 5, 6 et 7

Depuis l'ajout de la tahoma, déjà, impossible d'ajouter les télécommandes à à ma Tahoma, je précise qu'une autre tahoma était installée auparavant par les anciens proprio.

Depuis donc, la télécommande 1 fonctionne bien
Par contre la télécommande 2 j'ai :
Canal 1 : volet 4
Canal 2 : volet 5
Canal 3 : volet 6
Canal 4 : volet 7
Canal 5 : volet : 1, 2 et 3 !!

Je précise que je n'ai pas de télécommandes individuelles pour chacun des volets.

A noter que j'ai une autre télécommande qui permettait de fermer tous les volets de la maison, celle ci fonctionne toujours.

Savez vous comment reparamétrer ma télécommande 2 comme avant ?

Merci d'avance

Alexandre B.
Alexandre B.

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    Réponses

    Alexandre B.
    Alexandre B.

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    En complément, la télécommande ferme aussi les volets des chambres sur le canal 5 ! Ce qui n'est pas normal.

    Merci pour votre aide

    Alexandre B.
    Alexandre B.

    Alexandre B.

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    Bonjour,
    Personne n'a idée de comment je peux paramétrer cette télécommande ?
    En tout cas, merci la tahoma qui semble avoir mis le bazar !

    Bonjour Alexandre,

    Pour supprimer le canal 5 des volets 1, 2 et 3 je vous invite à suivre cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/supprimerune_te...

    Pour ajouter les volets 4, 5 et 6 je vous invite à suivre cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_tele...

    Ce sont les mêmes procédures toutefois je vous invite à bien respecter l'ordre d'ouverture de mémoire afin d'éviter de recommencer sur le même schéma.

    Bonne journée,

    Alexandre B.
    Alexandre B.

    Alexandre B.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse, entre temps j'ai eu Somfy au téléphone qui a pu prendre la main sur ma Tahoma. Il a fallu faire une manip au niveau de la Tahoma, puis ils ont tout fait à distance avec mon aide (pour appuyer sur les btns prog).

    Ils m'ont expliqué que je pouvais être autonome en faisant les manips que vous m'indiquez.
    Les petits détails que je n'avais pas compris, je l'indique ici si ça peut aider d'autres personnes :

    Il faut effectivement supprimer du canal 5 de la télécommande 2 les volets non désirés. Pour cela on appuie sur le btn prog de la télécommande en canal 5, puis, on prend l'autre télécommande, on passe sur le canal 1 pour le premier volet à supprimer, et on le supprime avec le btn prog.
    Je n'avais pas compris que la télécommande multicanal, agissait comme une télécommande individuelle pour chaque volet en passant du canal 1 à 4.
    Pareil pour les volets des chambres, sauf qu'eux ont des télécommandes individuelles Smoove.

    Puis ajout des volets sur la télécommande 2 comme selon la notice. Par contre j'imagine qu'il faut passer en mode prog de cette télécommande sur canal 5, puis pour ajouter le volet piloté par cette meme télécommande, passer sur un autre canal, puis prog à nouveau.

    En tout cas tout est réglé avec l'assistance tél de Somfy, très pro, très aidante.

    Merci

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