VR ne descend pas jusqu'en bas, depuis box Tahoma uniquement

Bonjour,

Je dispose de 5 volets roulants électriques pilotés par micro modules et commandés à distance par une box Tahoma Switch.
Les 5 équipements fonctionnent parfaitement depuis leurs boutons de commande mural Schneider, en monté comme en descente.
Les commandes de 4 d’entre eux fonctionnent parfaitement depuis l'application de la box Tahoma, en monté comme en descente.
Mais pas le 5ème VR, qui présente une anomalie de fonctionnement depuis la box Tahoma. En effet après un ordre de fermeture (depuis VR en position totalement ouverte), il s’arrête 30 cm avant d’atteindre la position fermée. L’application précise alors que le VR a rencontré un obstacle, ce qui est faux. En effet il fonctionne parfaitement depuis le bouton de commande locale, et s’arrête bien en bas lorsque l’ordre de fermeture depuis la Tahoma s’effectue depuis une position semi-ouverte.

Avez-vous une idée de la provenance du problème ?

Je vous remercie par avance
Fabien