Question en attente de réponse
Impossible de reconnecter la sirène intérieure
Bonjour,
Ma sirène intérieure a perdu la connexion au link, impossible de la re associer même en changeant les piles et en la réinstallant à côté du Link.
La sirène ne fait plus aucun bruit, j’ai essayé de la supprimer puis réinstaller sans succès à l’étape d’appairage elle n’apparaît pas.
Un yellow dans le coin pour m'aider?
Merci,
Cordialement
Réponses
Bonjour Xavier,
Il faudrait faire un changement de réseau wifi du link, puis réinstaller la sirène.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour le retour,
Pas sûr de pouvoir mettre en œuvre la solution proposée : je n’ai qu’un seul réseau Wifi..
Je suis aller dans le parametrage de mon Link, changer la configuration Wifi, un avertissement m’avertit que cela va entraîner la perte de la configuration actuelle, j’ai validé et continuer pour reconfiguré sur mon réseau existant.
Le Link et tous les autres équipements fonctionnent bien mais toujours le même problème avec la sirène intérieure.
Une autre option ?
Cordialement
Bonjour Xavier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
sirène intérieure ne fonctionne plus, je n'arrive plus à la reconnecter. Comment faire pour résoudre ce problème ?
Bonjour ,ma sirène intérieure somfy home alarm advanced ne fonctionne plus ,j'ai essayé de la réinstaller, rien à faire même après le changement de piles et en la positionnant à...Bonjour Sébastien, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Sirène intérieure home alarm advanced apparait 2 fois, ne sonne plus, suppression impossible
Bonjour, J'ai installé le système home alarm advanced il y a quelques jours avec succès (Link, 1 sirène intérieure, 1 sirène extérieure, 2 détecteurs de mouvements, 7...Bonjour Benjamin Je viens d'essayer de supprimer les sirènes mais impossible. Vous serez obligé de supprimer le link et tout réinstaller comme indiqué par Jacky. Bonne... -
Sirène interne impossible à reconnecter après changement de pile
Bonjour à tous, Comme bcp de personne sur le forum, impossible de reconnecter ma sirène intérieur Somfy suite à un changement de piles, malgré toutes les procédures. Un...Bonjour Sarah, C'est depuis votre application que vous retirez ou non l'auto protection de votre sir_ne ou de votre caméra. Veuillez vous rendre dans le menu, mes... -
comment ouvrir le boitier de la sirène intérieure fixé au mur?
Bonjour, Nous avons un message qui nous signale de changer les piles de la sirène intérieure. Elle est fixée au mur et nous n'avons pas trouvé le moyen de l'ouvrir. faut un...Bonsoir, oui tout à fait.... vous pouvez nous aider ? -
Sirène intérieure Home Alarm non reconnue ?
Bonjour, Impossible de faire reconnaitre la sirène intérieur de ma centrale Home Alarme. Produit neuf, essai avec d'autres piles neuves, la sirène intérieure n'est pas...Martin, Non nous n'avons aucune obligation légale surtout sur un produit n'ayant aucune preuve d'achat. Bonne journée,
-
-
