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Problème auto protection centrale alarme

Bonjour,

Après avoir déplacé la centrale de l alarme (en appuyant 7 secondes sur off), je l ai réactivée en appuyant sur on, puis après 30 secondes sur off. Depuis, un message d alerte apparaît sur mon appli « problème auto protection ». Avez vous la solution ?

Merci

Alexandre P.
Alexandre P.

Alexandre P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Alexandre
    Quelle type d'alarme

    Alexandre P.
    Alexandre P.

    Alexandre P.

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    Bonjour Jacky,

    C est une centrale 3 en 1 MAC

    Alexandre P.
    Alexandre P.

    Alexandre P.

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    Quelques précisions, c est un pack « home Keeper »

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Désolé il va falloir attendre je n'ai pas eu le temps d'apprendre a connaitre cette centrale qui est déjà arrêtée en fabrication.

    Alexandre P.
    Alexandre P.

    Alexandre P.

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    J ai peut être trouvé le problème. Est ce qu il y a une incidence si la centrale est installée verticalement ? Je pense qu il fallait la mettre horizontalement

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