Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème connexion volet sur appli TAHOMA

Bonjour,
je viens d'acquérir une box Connectivity tous c'est bien passé pour l'installation j'ai 5 volets 4 ce programme sans Soussi le 5em la baie vitrée ne veut rien savoir ,j'ai un message d'erreur l'ors de la recherche de la télécommande RTS Cela m'installe un volet OGP qui ne fonctionne pas .
le volet fonctionne avec la commande RTS du mur ainsi qu'avec la commande centralisée du mur
Mais il ne marche pas avec l'appli
Merci de votre réponse Cdt

Merci,

LIONNEL S.
LIONNEL S.

LIONNEL S.

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    Réponses

    Zaza D.
    Zaza D.

    Zaza D.

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    Gros bug, ce matin, j’ai beau redémarrer ma TaHoma switch, aucune commande ne répond.

    Et impossible de me connecter à l’appli Somfy. Il doit y avoir un gros problème chez eux.

    Bonjour a Tous,
    Les serveurs TaHoma sont désormais pleinement opérationnels. Nous avons résolu les problèmes techniques et tous les services sont maintenant fonctionnels.
    Bonne journée.

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