Question en attente de réponse
volet securité camera interieure
Bonjour,
depuis quelque temps, le volet de ma camera interieure s'ouvre et reste ouvert lors de l'activation du mode nuit. est-ce lié à une mise à jour?? que faire pour éviter ça, tous les parmètres semblent bons.
Par ailleurs, aucune évolution sur le fait que le mode nuit soit prioritaire sur le mode tout alarme!! A chaque départ en vacances, il faut modifier le calendrier, c'est pas top!!
Merci de vos réponses
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour François,
Je vois sur notre serveur que votre caméra est active en mode nuit. Si vous ne voulez pas qu'elle s'active il faut vous rendre dans les réglages du mode nuit puis la décocher.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Le volet de la camera intérieure de se ferme plus
Bonjour, Le volet de la caméra intérieure ne se ferme plus. Lorsqu'on essaie de fermer le volet avec l'application on entend des bruits de claquement mais le volet reste...Bonjour Yannick, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
Dysfonctionnement caméra d'intérieur
Bonjour, Je viens d'installer une caméra d'intérieur Somfy Protect. La configuration s'est bien passée mais je ne parviens pas à utiliser le haut-parleur de la caméra via mon...Bonjour, J'ai essayé avec un autre smartphone, A54 5G, j'ai exactement le moment problème. Lors de l'appui sur la touche d'enregistrement vocal pour parler, elle se désactive... -
résoudre installation camera intérieure dans Somfy protect?
Bonjour, J'ai suivi le procédure d'installation d'une caméra intérieure neuve sur l'application Somfy protect. Mon réseau WiFi es généré par un routeur TP-Link, dont j'ai...Bonjour, Merci pour le lien vers des pistes de solutions. J'ai finalement réussi à installer la caméra en changeant par intuition le navigateur de mon smartphone Android... -
Camera intérieur inaccessible et impossible de changer de réseau
Bonjour, Ma camera intérieur somfy protect était injoignable depuis plusieurs jours lorsque je voulais visionner l'image mais je pouvais la piloter (redémarrer, fermeture...)...Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée. -
Conflit entre cameras intérieure et exterieure
Bonjour, J’ai ajouté récemment une caméra intérieure à mon installation somfy protect.. Une caméra extérieure a déjà été installée et est bien reconnue par tahoma Switch. Le...Bonjour Patrice La caméra intérieur n'a pas de sirène incorporée donc c'est logique qu'elle en cause pas.
-
-
