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Question en attente de réponse

Problème - Cette box est déjà rattaché à un compte

Bonjour,

Malgré que l'ancien locataire est supprimé la box de son compte. Je ne peux toujours pas l'ajouter au mien.
Tahoma Rail Din Code pin : 1002-9724-5180.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Shona L.
Shona L.

Shona L.

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    Réponses

    Rabah P.
    Rabah P.

    Rabah P.

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    Bonjour j ai acheté une box tahoma et quand je veux créer un compte on me dit que la box est déjà rattaché à un compte que faire merci d avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Shona,
    Je vois que vous avez reussi a activer votre compte.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Rabah,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    Bonne journée.

    Rabah P.
    Rabah P.

    Rabah P.

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    Bonjour Nicolas voici mon code pin : 0828-8593-1867
    Dans l attente d une réponse merci d avance

    Shona L.
    Shona L.

    Shona L.

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    Super ! Merci beaucoup !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Rabah,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Rabah P.
    Rabah P.

    Rabah P.

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    Le voyant s allume bien vert maintenant mais quand je scanne le qr code j ai un message qui me dit que mon somfy n est pas encore compatible avec la tahoma

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Rabah,
    Il s'agit d'un connexoon somprofen vous devez utiliser l'application tahoma classic et l'interface web classic.tahomalink.com
    Bonne journée.

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