Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ondes radio

Bonjour Jacky

Merci pour la réponse. Sur l'emballage, la portée du badge 50m libre.
Eloigné de 3m le link de la box (pop free), le réseau Wifi est faible1 seul arc de cercle.
Normal ou que faire.
merci de votre réponse
Bon Week end

Merci,

Alain E.
Alain E.

Alain E.

Niveau
0
80 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Pour un meilleur suivi et répondre à Jacky cliquez sur le lien depuis le post original en cliquant sur "Participer au fil de discussion" (voir photo jointe) !

    Bonne journée

    Bonne journée !

    Alain taper dans un moteur de recherche "Bluetooth Porté" et vous aurez la réponse.
    Classe 1 = 100m
    Classe 2 = 10m

    Je ne sais pas dans quelle classe sont les badges, mais depuis 6 ans que j'utilise les badges je peux vous assurer qu'il ne dépasse pas 10m
    Vous avez exactement la même chose avec les intellitags : Portée 200m. Tous les tests que j'ai pu faire en champs libre ne dépasse pas 30m.

    Pour votre Link si vous avez le modèle Classic Rond, regardez si vous l'avez branché la tête en bas. (La prise est excentrée. Il faut lui mettre la tête en haut car c'est là qu'il y a les antennes)

    Maintenant, je vous pose une question. Quand votre smartphone capte mal le réseau, vous le posez par terre ou vous le lever en l'air ?

    J'ai eu le même problème que vous. Résultat j'ai fait des test. J'ai installé le Link au niveau du plafond. Super signal Wifi mais je perdais la moitié des accessoires. Ensuite je l'ai posé sur un meuble entre 0.80 et 1.20m. Là j'ai récupéré un bon Wifi et une bonne connexion des accessoires.
    Visiblement mes remontés sur Forum on été entendues, les nouveau Link doivent tous être positionnés en 0.80 et 1.20m

    Alain E.
    Alain E.

    Alain E.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Bonjour

    Le link est positionné à plat à une hauteur de 1m et à 2 m de la box. Pas de changement réception wifi. Le link à coté du pc est au rouge et le pc réception maximale. La réception wifi sur mon smartphone est optimale dans toutes pièces du sol au plafond. Le smartphone en haut ou en bas c'est pour la 4g ?
    Le récepteur Wifi du link ne serait pas faible? Un remplacement?

    Merci d'un autre conseil.

    Alain E.
    Alain E.

    Alain E.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Bonjour,

    Pas de repos même le dimanche.
    Joint photo.

    Encore Merci

    Ok Alain c'est un Essential, la version 2 du Link dont la batterie peut être changée au lieu de le mettre à la poubelle.

    Bien, le nombre de barre du WIFI on s'en fou. Ce qui compte c'est que la connexion soit stable et qu'il soit connecté en permanence.
    Le Wifi ne sert qu'a la communication avec les serveurs, les Intellitags, Radar et Sirène utilisent un autre fréquence IO Home 868Mhz.

    Globalement le nombre de barre en Wifi ce n'est utile que sur un appareil nomade. D'ailleurs sur votre smartphone vous ne regardez les barres que ce soit en 4G ou en Wifi uniquement quand vous avez une perte de connexion.

    Alain E.
    Alain E.

    Alain E.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Re Bonjour.

    Souvent sur mon smartphone, je surveille.
    Sur le link essentiel le réseau wifi varie. du 30% à 100%.
    La puissance du signal radio passe parfois au rouge et revient à la normalité pour 1 détecteur de présence.
    En activité récente c'est du n'importe quoi.
    Ce matin il indique que je suis arrivé à 10h33 et que je suis partie à 10h35, je ne suis pas sortie.
    Ce soir alors que je suis rentré à15h il m'indique ensuite 6 fois de suite que je suis partie ou arrivé sans aucune manoeuvre.

    Je pense que le link pose problème.

    Et encore grand merci.

    Alain E.
    Alain E.

    Alain E.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Bonjour,

    Impossible de retirer le socle du link.
    Je m'absentes pour quelques jours, je verrais au retour .

    MERCI

    Haut de page