V500 ne donne plus dinformation?

Bonjour,

Bonjour,
Après avoir sonner plusieurs fois de façon intempestive, mon visiophone V500 ne sonne plus et ne transmet plus la température. J'ai "sonné" le câblage qui répond correctement. J'ai branché la platine de rue près du moniteur, et la sonnerie revient. Je ne sais plus que faire.
Peut-il, y avoir de l'humidité dans la platine et comment arranger la chose?.
Avec mes remerciements, cordialement.
JPA

Merci,