Changement d'adresse mail compte Somfy

Bonjour,

Suite à un changement de FAI, je dois changer l'adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j'essaie d'enregistrer ma nouvelle adresse mail, un message d'erreur indique "ce nom d'utilisateur est déjà enregistré", alors que je n'ai qu'un seul compte Somfy. Comment faire pour mettre à jour mon adresse mail et pouvoir continuer à me connecter ?

Merci,