Question en attente de réponse
Ronflement indoor camera
Bonjour,
depuis 3 jours, ma "SYPROTECT INDOOR CAMERA" émet un ronflement puissant (avec curieusement,et de manière aléatoire, une pause de quelques heures.
J'ai fais le test en désactivant la protection "vie privée", (pendant le ronflement), et la caméra s'ouvre normalement et filme.
(j'ai testé en réinitialisant, puis en desinstallant et réinstallant la caméra, sans résoudre le problème)
Qu'en pensez vous ?
Merci d'avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Jacky, et merci pour votre réponse
Le phénomène se reproduit en ayant déplacé la caméra à l'autre extémité de la maison.
l'adresse MAC de la caméra est : 00:76:B1:06:46:F6
(relevé dans ma Freebox)
Merci d'avance pour l'aide de la communauté
Cordialement
Bonjour Michel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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