Reconnexion box à distance ?

Bonjour Christophe

En cas de panne de courant lors du redémarrage la Tahoma va plus vite que la box internet et quand elle veut se connecter le WIFI n'est pas disponible.

Somfy ne peut rien a faire a distance car votre Tahoma n'est pas connectée.

Il faut activer la gestion a distance de votre box internet pour pouvoir la rebooter ce qui forcera la reconnexion de la tahoma.

Merci Jacky pour votre réponse , en fait j'ai bien du WIFI car mes caméras de surveillance fonctionnent et il n'y a pas eu de coupure de courant car si cela avait été le cas , j'aurais eu une notification de NETATMO pour les caméras. Mais j'ai la réponse , SOMFY ne peut rien faire à distance :(

Christophe comment voulez vous que Somfy puisse faire quelque chose.
Par simple analogie savez vous allumer votre smartphone a distance quand il n'a pas de réseau.

Bonjour ,
J'ai vérifier ma connexion WIFI à partir de l'application Orange et ma box Tahoma est bien connectée en WIFI . Par contre je pense que les déconnections sont aléatoires , des fois ça marche , des fois ça marche pas , mais dans ce dernier , je reçois la notification "box déconnectée" . Mais ma question , SOMFY envoie t'il aussi une notification quand le statut de la box est "reconnecté" ?