Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Badges notés 'absents' lors de l'état du système

Bonjour,
ce matin, nous avons déconnecté le mode nuit avec le téléphone car les deux badges dont nous disposons sont inactifs, nous avons procédé à la vérification du système, les badges sont indiqués 'absents'
Quelqu'un a -t-il la solution
Merci d'avance
Joseph

Merci,

Joseph B.
Joseph B.

Joseph B.

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    Réponses

    Bonjour Joseph
    Soit les batteries des badges sont en fin de vie (Max 1 an) soit vos badges dysfonctionne et il faut les réinitialiser avec la procédure jointe

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