Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne pilote plus aucun appareils (volets, pergola, portail, pome a chaleur, radiateurs, alarme....)
J'ai essayé de reinstaller un volet mais je n'arrive pas a finaliser la procédure d'installation (une erreur est survenue). Je voudrais éviter de perdre les scénarios et la configuration de mon installation.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Resynchronisez le TaHoma avec le serveur Somfy.
Bonne journée !
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, le pilotage est devenu impossible. J ai re synchronisé. Malgré cela, toujours impossible. J’ai toujours ce message “ le pilotage n’a pu aboutir veuillez réessayer ultérieurement”.
Merci d’avance
Cordialement
C.S
Bonjour Caroline,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Je vous laisses tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa
Merci bcp de votre intervention, ça re fonctionne !!
Bonne journée
Cdlt
Caroline S
Parfait Caroline,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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