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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Creation compte Somfy alarme

Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte sur le site alarme pour ma Protexiom que je viens de réinstaller.
Carte IP 2400-03
D'autre part dans la configuration du réseau sur l'alarme, je saisis l'adresse du serveur (alarmesomfy.net) je sauvegarde. Mais quand je reviens il y a un nom bizarre !

Merci de votre aide.

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Pierre
    Mettez une copie d'écran de votre paramétrage réseau sur l'alarme, mais je crains que le module IP ne soit HS.

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Bonjour,
    j'ai vu que ce problème pouvait être lié à un compte déjà existant. Le numéro de ma centrale est : 589090. Si un compte existe déjà merci à Somfy de le détruire.
    Cordialement

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Il n'y a aucun compte de créé avec ce numéro. Vous êtes libre de créer un nouveau nom de sous-domaine.

    Bonne journée,

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