Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Zigbee 3.0 - Ajout sur Tahoma V2?

Bonjour,

J'ai un Tahoma V2 (Pin 1240-7465-0222) et ai migré sur la nouvelle application (1.21.0 (348)).
J'ai branché un dongle Zigbee V3.
Dans l'application Tahoma quand je vais dans "Ajouter un équipement" / "Fenêtres et protection solaire" / "Volets" / "Volets" / "Télécommande, je n'ai pas le choix "Autre moteur" pour aller recherche mon Zigbee.

Merci de votre aide.

Merci,

Frédéric B.
Frédéric B.

Frédéric B.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Frederic,

    Vos volets sont en Zigbee 1.2 ou 3.0?

    Merci de votre retour,

    Frédéric B.
    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    Bonjour Vanessa,

    A priori c'est bien du Zigbee V3.0.
    De toute façon si c'était du 1.2, point de solution avec la Tahoma V2 si j'ai bien compris.

    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Frédéric,
    La tahoma V2 n'est pas compatible avec le Zigbee 3.0 mais uniquement avec le 1.2
    Bonne journée.

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